La misión, visión y valores contienen factores que en la cultura empresarial que se consideran irrompibles, ya que todos los miembros de la organización tienen que cumplirlos sin importar posición o lugar. Por ejemplo, los valores empresariales y los valores de ventajas competitivas son dos cosas diferentes. Los valores corporativos son el reflejo de la idiosincrasia de la empresa, los términos que montan las bases del día a día en el trabajo. La misión, visión y valores son de suma importancia en dos ámbitos empresariales, como comunicador y en su carácter estratégico.

El Carácter Comunicador de la misión, visión y valores tienen un carácter comunicador tanto interno como externo. Para las personas de la organización, las nuevas incorporaciones y todos los entes relacionados o interesados en la empresa tienen un carácter informativo, les da una visión global de quien es la empresa, donde se encamina y cuáles son los principales caracteres para relacionarse con sus públicos.

El Carácter Estratégico de estos factores son esenciales a la hora de generar planes estratégicos y fijar los objetivos estratégicos de la empresa. Si no se tienen bien definidos, se puede caer en el error de desviar la dirección en la que queremos ir, separarnos de nuestra línea de negocio y nuestra razón de ser o incluso podríamos llegar a tomar decisiones que empañen el buen nombre y la trayectoria de la organización para la que trabajamos.

Resulta beneficioso para cualquier organización tomarse un tiempo para definir bien estos elementos de misión, visión y valores, que van a reflejar: quienes somos, donde vamos y con qué cultura empresarial nos vamos a afrontar en el camino. Es fácil sentarse a pensar cuales son las características de tu empresa, se debe echar un vistazo a las páginas de los máximos exponentes en tu sector, las marcas a las que te quieras parecer. Esto no quiere decir que hagas Copy-Paste, simplemente tomas ideas, mira como lo hacen los grandes, aprende e innova. Debes conseguir que la misión, visión y valores corporativos sean capaces de generar la imagen más completa de tu empresa.

Existen modelos o enfoques relacionados con la misión empresarial, como el Modelo Canvas de Negocio (Business Model Canvas) de Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, el Modelo de Triple Resultado (Triple Bottom Line) de John Elkington, Modelo Ashridge de Misión Empresarial y muchos otros marcos y herramientas que pueden ayudar a las organizaciones a definir y ejecutar su estrategia y misión empresarial de manera efectiva. Estos modelos pueden variar en su enfoque y énfasis, pero todos tienen como objetivo, ayudar a las organizaciones a tener un sentido claro de su propósito y dirección.

Existen también modelos o enfoques para la trabajar con la visión empresarial, como:

• Modelo de Canvas de Visión: Similar al Business Model Canvas, este modelo utiliza un lienzo para visualizar y comunicar la visión de la organización. Incluye elementos como la declaración de propósito, los valores, la estrategia y la cultura.
• Modelo SMART: Este enfoque se basa en establecer objetivos que sean Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Plazo de tiempo definido. Ayuda a crear una visión clara y concreta de lo que la organización quiere lograr.
• Modelo de Visión del Cliente: Se enfoca en comprender profundamente las necesidades y deseos de los clientes y en crear una visión en torno a cómo la organización puede satisfacer esas necesidades de manera excepcional.
• Modelo de Visión Basada en Valores: Se centra en los valores fundamentales de la organización y cómo estos valores se reflejan en su visión y acciones. La visión se alinea estrechamente con los valores centrales de la empresa.

Definir y promover valores empresariales sólidos es fundamental para establecer una cultura organizativa coherente y ética. Aquí te presento algunos modelos y enfoques que puedes utilizar para identificar y comunicar los valores empresariales:

• Modelo de Jerarquía de Valores de Rokeach: Milton Rokeach desarrolló un modelo que clasifica los valores en dos categorías: valores terminales (objetivos deseables a largo plazo, como la paz y la felicidad) y valores instrumentales (cualidades de carácter deseables, como la honestidad y la responsabilidad). Este modelo puede ayudar a las organizaciones a identificar y priorizar sus valores.
• Modelo de Valores Corporativos: Muchas organizaciones desarrollan su propio modelo de valores corporativos, que son principios fundamentales que guían su comportamiento y toma de decisiones. Estos valores a menudo se expresan en declaraciones formales de valores que se comunican a empleados y partes interesadas.
• Modelo de Valores Competitivos: Este modelo se centra en los valores que proporcionan a la empresa una ventaja competitiva. Los valores se seleccionan en función de cómo contribuyen a la posición de la empresa en el mercado y su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Modelo de Valores Culturales: Este enfoque se centra en los valores que son fundamentales para la cultura organizativa. Los valores se eligen en función de cómo refuerzan la identidad y la cohesión cultural de la empresa.
• Modelo de Valores de Liderazgo: Los líderes desempeñan un papel fundamental en la promoción de valores en una organización. Este modelo se enfoca en los valores personales de los líderes y cómo estos se reflejan en la cultura y las decisiones empresariales.
• Modelo de Valores Basados en el Éxito: En este enfoque, los valores se seleccionan en función de su contribución al éxito a largo plazo de la organización. Se enfatizan los valores que son cruciales para el logro de los objetivos estratégicos.
• Modelo de Valores Éticos: Se centra en valores relacionados con la ética empresarial y la responsabilidad social. Los valores éticos son fundamentales para construir una reputación positiva y mantener la confianza de los stakeholders.
• Modelo de Valores de Innovación: En organizaciones orientadas a la innovación, los valores pueden estar relacionados con la creatividad, la adaptabilidad y la experimentación. Estos valores fomentan la innovación continua.
• Modelo de Valores de Responsabilidad Social Corporativa (RSC): En este enfoque, se seleccionan valores que reflejan el compromiso de la empresa con la responsabilidad social, la sostenibilidad y el impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
• Modelo de Valores de Diversidad e Inclusión: Los valores relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión son fundamentales para promover un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Cada organización puede adaptar estos modelos o crear uno propio para reflejar sus valores y objetivos específicos. Es importante que los valores sean auténticos y se integren en la cultura y las operaciones de la empresa para tener un impacto real.

Definir y promover valores empresariales sólidos es fundamental para establecer una cultura organizativa coherente y ética. Aquí te presento algunos modelos y enfoques que puedes utilizar para identificar y comunicar los valores empresariales: